Правила продажи Товаров для Покупателей на сайте проматериалы.рф

Настоящие Правила, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оформление Заказа на сайте https://проматериалы.рф означает полное принятие Покупателем условий настоящих Правил.

1. Термины и определения
Термины и определения трактуются в настоящих Правилах исходя из их сущности и содержания.
1.1. Товар — Объект соглашения Сторон, ассортимент которого представлен на Сайте.
Продавец вправе реализовывать как Товары, находящиеся в наличии, так и Товары, поставляемые под заказ.
Существенные условия договора купли-продажи указываются в описании Товара на Сайте, при оформлении Заказа, а также в настоящих Правилах.
1.2. Услуги — Услуги, оказываемые Продавцом Покупателю, включая услуги доставки Товара.
1.3. Заказ — Позиции Товара, выбранные Покупателем на Сайте и оформленные посредством функционала Сайта с целью приобретения Товара дистанционным способом.
1.4. Продавец — Индивидуальный предприниматель Барбей Руслан Романович, ОГРНИП 326690000008981, ИНН 695204970627, осуществляющий деятельность по продаже строительных и сопутствующих материалов дистанционным способом через Сайт.
1.5. Покупатель — Полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение приобрести Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.6. Сайт — Интернет-сайт проматериалы.рф, посредством которого осуществляется дистанционная продажа Товаров.

2. Общие положения
2.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.
2.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Правил на Сайте.
2.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Правил до момента оформления Заказа.
2.4. Оформление Заказа означает полное согласие Покупателя со всеми положениями настоящих Правил.
2.5. Отношения Сторон регулируются:

• Гражданским кодексом РФ;
• Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• Правилами продажи товаров дистанционным способом;
• иными нормативными правовыми актами РФ.

2.6. Продавец предоставляет Покупателю информацию о Товаре, включая:

• основные характеристики;
• сведения о производителе;
• сведения о гарантийных обязательствах;
• сведения о наличии;
• стоимость Товара.

2.7. Изображения Товаров, размещенные на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

3. Права и обязанности Продавца
3.1. Продавец вправе изменять ассортимент Товаров, цены, условия продажи и доставки без предварительного уведомления Покупателя.
3.2. Изменение цены на уже оплаченный Товар не допускается.
3.3. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
3.4. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.5. Продавец вправе передавать контактные данные Покупателя лицам, участвующим в исполнении Заказа, включая перевозчиков и подрядчиков.
3.6. Продавец вправе использовать контактные данные Покупателя для:

• уведомлений по Заказу;
• сервисных сообщений;
• связи по вопросам исполнения Заказа.

3.7. При технической ошибке, сбое или некорректном указании цены Товара Продавец вправе отменить Заказ и вернуть Покупателю уплаченные денежные средства.
3.8. При отсутствии части Товара Продавец вправе:

• согласовать замену Товара;
• согласовать частичное исполнение Заказа;
• отменить Заказ полностью или частично.

4. Подозрительные и мошеннические операции
Под мошеннической операцией понимается операция, совершенная с использованием банковской карты, электронного средства платежа или платежного сервиса, признанная таковой банком, платежной системой либо подтвержденная уполномоченными государственными органами.
При наличии признаков подозрительной операции Продавец вправе:

• приостановить исполнение Заказа;
• запросить дополнительное подтверждение личности;
• отказать в передаче Товара до завершения проверки.

В случае подтверждения факта мошеннической операции Продавец вправе отменить Заказ и осуществить возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Подтверждение личности Покупателя
При передаче Товара, оплаченного онлайн, представитель Продавца вправе запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя, исключительно в целях подтверждения факта передачи оплаченного Заказа.
В случае отказа Покупателя подтвердить личность Продавец вправе отказать в передаче Товара до момента подтверждения личности.

6. Права и обязанности Покупателя
6.1. До оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться:

• с настоящими Правилами;
• характеристиками Товара;
• стоимостью Товара;
• условиями доставки.

6.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа.
6.3. Покупатель обязуется обеспечить возможность доставки и приемки Товара.
6.4. Покупатель обязан проверить Товар при приемке.
6.5. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента передачи Товара.
6.6. В случае отказа от доставки либо отсутствия Покупателя по адресу доставки расходы на повторную доставку несет Покупатель.

7. Цена Товара и порядок оплаты
7.1. Цена каждой позиции Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
7.2. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара и рассчитывается отдельно после оформления Заказа.
7.3. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для:

• уточнения адреса доставки;
• согласования даты доставки;
• расчета стоимости доставки.

7.4. Стоимость доставки определяется индивидуально с учетом:

• объема Товара;
• веса Товара;
• удаленности адреса;
• типа необходимого транспорта;
• иных факторов, влияющих на перевозку.

7.5. После согласования условий доставки Покупателю выставляется отдельный счет на оплату доставки.
7.6. Доставка осуществляется только после оплаты стоимости доставки.
7.7. Оплата Товара производится исключительно онлайн на Сайте.
7.8. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7.9. После оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек.
7.10. Все расчеты осуществляются в рублях Российской Федерации.

8. Оформление и доставка Товара
8.1. Оформление Заказа осуществляется путем добавления Товара в корзину и заполнения формы оформления Заказа на Сайте.
8.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет:

• адрес доставки;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты.

8.3. Оформление Заказа возможно без регистрации на Сайте.
8.4. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по телефону, электронной почте, в мессенджере или посредством SMS.
8.5. Доставка Товара осуществляется по г. Твери и Тверской области.
8.6. Самовывоз осуществляется по адресу: Тверская область, г. Тверь, ул. Оснабрюкская, д. 39а.
8.7. Доставка осуществляется силами Продавца.
8.8. Водитель осуществляет исключительно доставку Товара. Разгрузка Товара осуществляется силами Покупателя, если иное отдельно не согласовано сторонами.
8.9. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактической разгрузки Товара по адресу Покупателя.
8.10. При приемке Товара Покупатель обязан проверить:

• количество;
• комплектность;
• отсутствие явных повреждений.

8.11. Претензии по явным недостаткам принимаются исключительно в момент приемки Товара.
8.12. Претензии по скрытым недостаткам принимаются в течение 24 часов с момента получения Товара.
8.13. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки либо отказа от приемки Товара Товар возвращается на склад Продавца.
8.14. Повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.

9. Качество Товара, гарантии и возврат
9.1. Продавец принимает меры по обеспечению реализации Товара надлежащего качества.
9.2. На Товар распространяется гарантия производителя в случаях, когда такая гарантия предусмотрена производителем.
9.3. Гарантийный срок определяется производителем Товара.
9.4. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения Товара при условии:

• сохранения товарного вида;
• сохранения упаковки;
• отсутствия следов эксплуатации;
• сохранения потребительских свойств.

9.5. Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя.
9.6. Не подлежат возврату Товары, поставляемые под индивидуальный заказ Покупателя.
9.7. При отмене Заказа на Товар под заказ Продавец вправе удержать фактически понесенные расходы.
9.8. Внешний вид упаковки Товара может отличаться от изображений, размещенных на Сайте.
9.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
9.10. Срок возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней с момента принятия решения о возврате.

10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
10.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных данных.
10.4. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует заявленным характеристикам и требованиям законодательства РФ.
10.5. Изображения Товаров, размещенные на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида Товара, включая оттенок, текстуру, упаковку и иные визуальные характеристики.
10.6. Продавец не несет ответственности за последствия нарушения Покупателем правил хранения, транспортировки, монтажа или эксплуатации Товара.
10.7. Продавец не несет ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями в работе сети Интернет, оборудования, программного обеспечения или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
10.8. Владелец Сайта / Продавец / Покупатель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в случае, если неисполнение было вызвано обстоятельствами форс-мажора, в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.9. Все уведомления и сообщения направляются по контактным данным, указанным Покупателем при оформлении Заказа.
10.10. По всем вопросам, связанным с оформлением, оплатой, доставкой, возвратом Товара и рассмотрением претензий, Покупатель вправе обратиться по контактным данным, размещенным на Сайте.


11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Оформляя Заказ, Покупатель выражает согласие на обработку персональных данных.
11.3. Покупатель подтверждает, что:

• персональные данные передаются посредством сети Интернет добровольно;
• персональные данные могут использоваться для исполнения Заказа;
• персональные данные могут передаваться лицам, участвующим в исполнении Заказа.

11.4. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

12. Контакты и порядок рассмотрения обращений
12.1. По всем вопросам, связанным с Заказами, Покупатель вправе обращаться по контактным данным, размещенным на Сайте.
12.2. Претензии принимаются по адресу электронной почты:
promateriali69@yandex.ru
12.3. Срок рассмотрения претензий составляет до 10 календарных дней.